Garantie décennale

Faire refaire sa toiture est un investissement important. Avant de signer un devis, une question doit toujours être posée : l’entreprise est-elle assurée en responsabilité civile décennale pour les travaux prévus ? Cette assurance est obligatoire pour les professionnels du bâtiment qui réalisent des travaux de construction, et la couverture en fait partie.

Nos travaux de couverture sont couverts par une assurance décennale. Concrètement, pendant dix ans à compter de la réception des travaux, les dommages qui compromettent la solidité de l’ouvrage ou le rendent impropre à sa destination sont pris en charge, même si notre entreprise venait à disparaître.

Une infiltration d’eau due à un défaut de la couverture réalisée, une déformation de charpente liée aux travaux, un défaut d’étanchéité de toit terrasse : ce sont des exemples typiques de désordres relevant de cette garantie.

Sur cette page, nous expliquons simplement ce que couvre la garantie décennale, ce qu’elle ne couvre pas, et comment la faire jouer si besoin.

La garantie décennale ne couvre pas l’usure normale, le manque d’entretien, les dégâts causés par un tiers ou par un événement extérieur comme une tempête exceptionnelle, qui relèvent plutôt de votre assurance habitation. Elle ne couvre pas non plus les défauts purement esthétiques sans conséquence sur l’usage.

Elle ne porte que sur les travaux réalisés par l’entreprise. Si nous remplaçons un faîtage, c’est ce faîtage qui est garanti, pas le reste de la toiture ancienne que nous n’avons pas touchée. D’où l’importance d’un devis précis.

Enfin, un entretien régulier de la toiture reste nécessaire : gouttières débouchées, noues dégagées, contrôle après les coups de vent.

Une garantie n’a de valeur que si l’entreprise est sérieuse et joignable. Installés depuis 2010, nous travaillons pour durer et pour que nos clients nous rappellent, pas pour qu’ils aient à faire jouer une assurance.

Vous pouvez nous demander notre attestation à tout moment, avant même la visite.

Demandez l’attestation d’assurance décennale avant de signer. Vérifiez qu’elle est au nom de l’entreprise qui réalise les travaux, qu’elle est valable à la date d’ouverture du chantier et qu’elle mentionne bien l’activité concernée : couverture, charpente, zinguerie ou étanchéité.

Les coordonnées de l’assureur et la couverture géographique doivent aussi figurer sur les devis et factures. Méfiez-vous des offres de démarchage à domicile ou des artisans incapables de fournir ce document.